หน่วยตรวจฉุกเฉิน โรงพยาบาลมหาราชนครเชียงใหม่ ให้บริการตรวจรักษา การช่วยชีวิตขั้นสูง แก่ผู้บาดเจ็บจากอุบัติเหตุประเภทต่าง ๆ และผู้ป่วยที่มีภาวะฉุกเฉินคุกคามต่อชีวิต รวมไปถึง ผู้ป่วยในกลุ่มโรคสำคัญที่ต้องการความเร่งด่วนในการรักษา

1. ประเมินอาการและสัญญาณชีพเพื่อคัดแยกระดับความเร่งด่วน ( Triage ) และลงทะเบียน ที่จุดคัดแยกผู้ป่วยอุบัติเหตุฉุกเฉิน
2. เข้ารับการตรวจรักษา ทำหัตการ ภายในห้องฉุกเฉิน ( ระยะเวลาในการรักษาพยาบาลขึ้นอยู่กับอาการและความรุนแรงของโรค )
3. ส่งต่อไปยังหอผู้ป่วย กรณีที่จำเป็นต้องนอนโรงพยาบาล หรือ รับเอกสาร ใบนัด และคำแนะนำ กรณีที่สามารถกลับบ้านได้

โดยแบ่งระดับตาม Canadian Triage Acuity Scale ดังนี้